Obchodné podmienky

PREDÁVAJÚCI
CADservis, s.r.o.
DIČ: CZ27807436

 

ELEKTRONICKÁ OBJEDNÁVKA TOVARU

Objednávky sa realizujú cez internetový obchod www.cadservis.com. Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky.
Záväzným sa rozumie potvrdenie telefonicky alebo e-mailom, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je potvrdenie objednávky). Predávajúci po prijatí objednávky kontaktuje po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Podstatnými podmienkami sú najmä obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho množstva), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

 

FAKTÚRA - DAŇOVÝ DOKLAD

Faktúra je odoslaná spoločne so zásielkou alebo elektronickou poštou vo formáte PDF (v takom prípade je faktúra zaslaná poštou iba na osobitnú žiadosť). Faktúra podľa zákona nemusí byť podpísaná ani opečiatkovaná.

 

ZÁRUČNÝ LIST

Vydaná faktúra - daňový doklad slúži zároveň ako záručný list, ak k tovaru výrobca neprikladá vlastný záručný list.

 

STORNO OBJEDNÁVKY

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky (osobným kontaktom, e-mailom, telefonicky) len v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. Každá potvrdená objednávka je záväzná. Storno objednávky zo strany predávajúceho - tovar sa naďalej nevyrába alebo nedodáva alebo sa zásadne zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci informuje kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto suma prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr však do 10 pracovných dní).

 

ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY (zásielkový obchod)

Odstúpenie od kúpnej zmluvy sa ďalej riadi § 53 ods. 7 zákona č. 40/1964 Zb (pozri. ďalšie body). V súlade s § 53 ods. 7 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené nákupom ako fyzická osoba (nie na IČO). V prípade, že sa zákazník rozhodne pre odstúpenie v tejto lehote, žiadame o dodržanie nižšie uvedených podmienok:

- Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy za predpokladu, že tovar bude úplne nepoškodený a bude vrátený predávajúcemu vrátane všetkého príslušenstva.
- Zákazník písomne upozorní predávajúceho, že žiada o odstúpenie od zmluvy. Uveď číslo objednávky, variabilný symbol a dátum nákupu.
- Ak zákazník tovar obdržal(a) a prevzal(a), zašle ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt s originálnym dokladom o kúpe.
- Zákazník by mal tovar odoslať doporučene a poistené. Predávajúci nezodpovedá za jeho prípadnú stratu na ceste či poškodenie.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru obdrží zákazník peniaze za tovar poukážkou alebo prevodom na účet a to najneskôr do 30 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade nedodania kompletného tovaru alebo inak odporujúceho vyššie uvedeným podmienkam sa termín posúva do doby dodania plnohodnotného tovaru.
Predávajúci je podľa zákona oprávnený účtovať kupujúcemu skutočné a preukázateľné náklady spojené s vrátením tovaru. Zákazník sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu storno poplatok zodpovedajúci stupňu opotrebenia objednaného tovaru v prípade vyexpedovania tovaru kupujúcemu, keď kupujúci tovar prevezme a odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodu uplatnenia nároku na odstúpenie od zmluvy v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou podľa ust. § 52 občianskeho zákonníka uzavretou pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku, v prípade že ide o spotrebiteľskú zmluvu a sú splnené podmienky pre odstúpenie od zmluvy a tovar nemožno predať ako nový.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude predávajúci akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielateľa späť alebo bude uschovaný v našom sídle za manipulačný poplatok vo výške 1% predajnej ceny tovaru za deň uschovania.
V súlade s § 53 ods. 8 písmeno d) zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení nemôže spotrebiteľ odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade audio a video nahrávok a počítačových programov, ak spotrebiteľ porušil ich originálny obal.

 

DODACIE PODMIENKY

Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, obvykle do 1-4 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. V iných prípadoch bude zákazník informovaný o dlhšej dodacej lehote.
Miesto odberu je dané objednávkou zákazníka. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Predávajúci zabezpečí dopravu na určenú adresu prostredníctvom zmluvných partnerov. Typ dopravy a adresu určenia zákazník volí pri objednaní tovaru.

 

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pre administratívnu komunikáciu musí predávajúci poznať niektoré osobné údaje zákazníka. Tieto údaje predávajúci chráni a neposkytuje ich tretím osobám.
Použitím internetového obchodu súhlasí zákazník so zhromažďovaním a používaním dát. Ďalej môže byť informovaný o novinkách e-mailom alebo telefonicky. Ak sa naďalej rozhodne, že tieto informácie nechce dostávať, na želanie bude odstránený z databázy osôb. Predávajúci môže odstúpiť od záruky bezpečnosti v prípade krádeže dát (hacker, zlodej).

 

PREDÁJ A PLATBA ZA TOVAR

Predávajúci je vlastníkom tovaru do úplného zaplatenia ceny tovaru dobierkou alebo bankovým prevodom (typ platby sa stanoví pri objednávke či potvrdení objednávky tovaru a predáva ho kupujúcemu (zákazníkovi).

 

CENY

Ceny na internetovom obchode www.cadservis.com sú platné iba pre elektronickú objednávku a platbu na dobierku.

 

ZÁKON O ELEKTROODPADE

Zo zákona vyplýva výrobcom/dovozcom elektrospotrebičov uvedených v prílohe tohto zákona povinnosť financovať, zabezpečovať a spolupodieľať sa na zbere a likvidácii elektroodpadu. Toto sa deje formou tzv. Recyklačného poplatku, ktorý bude výrobcom/dovozcom fakturovaný na každom predajnom doklade ako samostatná položka pre každý druh produktu, pričom tento je ďalej preúčtovávaný predajcom dotknutých produktov. Títo sú povinní Recyklačný poplatok preniesť finálne až na spotrebiteľa (koncového užívateľa) produktu.

 

AUTORSKÁ ODMENA

Podobne ako pri poplatkoch za recykláciu bude na faktúre pri vybranom tovare účtovaná tzv. autorská odmena. Jej výška je uvedená pri daných výrobkoch priamo v internetovom obchode.

 

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto Obchodné podmienky sú platné pre všetky obchodné prípady uzatvárané medzi predávajúcim a kupujúcim. Kupujúcim sa rozumie fyzická osoba rovnako ako osoba právnická. Právne vzťahy oboch zmluvných strán vzniknuté na základe uzavretej objednávky sa riadia v prípade fyzickej osoby ustanoveniami občianskeho zákonníka, v prípade právnickej osoby obchodným zákonníkom. Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log či patentov predávajúceho alebo ďalších firiem, pokiaľ nie je v konkrétnom prípade osobitnou zmluvou dohodnuté inak.
Ak dôjde k zmene príslušných právnych noriem, alebo v obchodnej politike spoločnosti, predávajúci si vyhradzuje právo Obchodné podmienky meniť. Túto zmenu a jej účinnosť vyhlási na internetových stránkach www.cadservis.com